Nuttige informatie

Nuttige informatie

Beste klant,

We werken permanent door om iedereen zo snel mogelijk te contacteren en de best mogelijke opvolging te verzekeren. Mogen we vriendelijk vragen om ons zo weinig mogelijk per telefoon te contacteren en ons zo de nodige ademruimte te geven om elke boeking zorgvuldig en chronologisch te behandelen. Alle betrokken klanten worden door ons persoonlijk op de hoogte gebracht, vertrekdatum per vertrekdatum. Voor vertrekken vanaf 16 mei rekenen we nog even op uw geduld. Bedankt.

Het is voor ons wel een enorme hulp, indien je vertrek gepland was t/m 15/05, ons alvast je keuze te mailen naar [email protected], met duidelijke vermelding van je dossiernummer (PO xxxxxx) en vertrekdatum in het onderwerp.

- ik wens om te boeken naar een latere datum, meer bepaald een vertrek op xx/xx/20
- ik wens graag te annuleren

We checken vervolgens met de leveranciers (hotelier,  luchtvaartmaatschappij,...) of wijziging aan dezelfde voorwaarden kan. In geval van annulatie proberen we de kost tot een minimum te beperken. We aanvaarden alleen omboekingen of nieuwe reserveringen met een vertrekdatum vanaf 1 juli 2020.

Gelieve voor latere vertrekken vanaf 16 mei dus nog even geduld uit te oefenen.

Stay safe,
Het Holidayline team

 

Wat met de vakantiemaanden juli en augustus?

Op dit ogenblik is er nog in geen enkel land een beslissing genomen over deze twee belangrijke vakantiemaanden. Men kijkt uit naar een Europese aanpak maar tijdens de laatste Toerismeraad vond men het te vroeg om hierover reeds te praten. Wellicht zal er gewacht worden tot einde mei om hierin een beslissing te nemen omdat dan heel wat landen de regels versoepeld hebben en daar de impact van kunnen meten. 

Via deze pagina houden wij u op de hoogte van wat er beslist werd en welke impact dit heeft op de reservaties.

Als eerste onze promoties ontvangen?

Mis geen enkele van onze exclusieve aanbiedingen en last-minutes.

Deel deze info