Nuttige informatie

Nuttige informatie
Beste klant,

Zoals je wellicht vernomen hebt, heeft Buitenlandse Zaken alle reizen naar het buitenland intussen afgeraden.

Holidayline heeft dan ook besloten om deze afreizen, met gepland vertrek tot en met 30 april, om te boeken of te annuleren.

We werken permanent door om iedereen zo snel mogelijk te contacteren en de best mogelijke opvolging te verzekeren. Mogen we vriendelijk vragen om ons zo weinig mogelijk per telefoon te contacteren en ons zo de nodige ademruimte te geven om elke boeking zorgvuldig en chronologisch te behandelen. Alle betrokken klanten worden door ons persoonlijk op de hoogte gebracht, vertrekdatum per vertrekdatum. Voor vertrekken vanaf 1 mei rekenen we nog even op uw geduld. Bedankt.

Het is voor ons wel een enorme hulp, indien je vertrek gepland was t/m 30/04, ons alvast je keuze te mailen naar [email protected], met duidelijke vermelding van je dossiernummer (PO xxxxxx) en vertrekdatum in het onderwerp.

- ik wens om te boeken naar een latere datum, meer bepaald een vertrek op xx/xx/20
- ik wens graag te annuleren

We checken vervolgens met de leveranciers (hotelier,  luchtvaartmaatschappij,...) of wijziging aan dezelfde voorwaarden kan. In geval van annulatie proberen we de kost tot een minimum te beperken. We aanvaarden alleen omboekingen of nieuwe reserveringen met een vertrekdatum vanaf 1 juli 2020.

Gelieve voor latere vertrekken vanaf 1 mei dus nog even geduld uit te oefenen. Van zodra de situatie in België en de andere landen voor de maand mei duidelijk is brengen wij u op de hoogte.

Stay safe,
Het Holidayline team

Als eerste onze promoties ontvangen?

Mis geen enkele van onze exclusieve aanbiedingen en last-minutes.

Deel deze info