Zoek op
Je e-mail adres beheren
SCHELDEVALLEIBrochure kan je aanvragen en raadplegen via www.scheldevallei.be
VAN EYKEN TOURSBrochure kan je aanvragen en raadplegen via www.vaneykentours.be
SIMA TOURS - HITREIZENBrochure is raadpleegbaar via www.simatours.be
HERMAN & VANDAMMEBrochure kan je aanvragen via www.hervan.be
FLAMINGOEen brochure aanvragen via www.flamingo-busvakanties.be.
REIZEN PATTEEUWEen brochure aanvragen via www.reizenpatteeuw.be
DE MEIBLOEMEen brochure kan je aanvragen via www.demeibloem.be RANTOURBrochure kan je aanvragen via www.rantour.be
CAROLUS - PRIMA TOURSBrochure kan je aanvragen via www.carolus.be
VERHOEVENBrochure kan je aanvragen via www.verhoeven.be
GLOBETROTTERBrochure kan je aanvragen via www.deglobetrotter.be
MOLENGALMBrochure kan je aanvragen via www.molengalm.be
VIOLETTA CARSBrochure kan je aanvragen via www.violettacars.be
VIVA ESPANABrochure kan je afhalen bij je reisbureau, website: www.viva-espana.be
REIZEN DE VRIENDTBrochure kan je aanvragen via www.reizendevriendt.be
LAUWERSBrochure kan je aanvragen via www.lauwers.be
INTERCOMFORTBrochure kan je afhalen bij je reisbureau, website: www.intercomfort.be
SUNBUS Brochure kan je aanvragen via www.sunbus.be
ICTAM REIZENBrochure kan je aanvragen via www.ictam.com
BEGONIA TOURSBrochure kan je aanvragen via begonia.reizen@belgacom.net
REIZEN SUFFISBrochure kan je aanvragen via www.suffis.be
PAM VERMEULENBrochure kan je aanvragen via www.pam-vermeulen.be
JEKA REIZENAlle reizen kunnen uitgevoerd worden met de autocar, brochure aanvragen via www.jeka.be
De prijzen in de brochure van Herman & Vandamme zijn zogezegd lager dan bij de concurrentie. Niets is minder waar. Alle redenen zijn goed om supplementen te vragen en niet de minste. Dezelfde vakantie kan men dan beter met het vliegtuig maken dan heb je tenminste niet te maken met de arrogantie en de bedelarij van de chauffeurs. De klantvriendelijkheid van de chauffeurs bij Herman & Vandamme laten meer dan te wensen over. Zij hebben de wijsheid in pacht en kijken hoogmoedig neer op de klanten. Bovendien zijn alle middelen goed om de klanten onder druk te zetten om fooien te geven.
Een reactie op fooien voor de chauffeurs Ik ga al jaren mee met de bussen van Lauwers, en nog nooit onder druk gezet...En alles gebeurt steeds heel discreet, één van de reizigers gaat na afspraak zelf tijdens de terugreis rond met een zakje en niemand is verplicht om iets te geven...
Zijn met RANTOUR autocarreizen jaren op reis geweest met een groep, en de eerste klacht moet nog altijd komen, als dit geen tevredenheid is die kan tellen,dit is een firma die gebouwd is op jarenlange ervaring, en dit is zo !
Vroeger wist de klant tenminste waar hij aan toe was : in de jaren 90 bedroeg o.m. bij Herman&Vandamme de (verplichte) fooi 300 (oude) BF per perooon. Dit werd expliciet vermeld in de brochure. Nu staat er meestal " vrijblijvend, rekening houdend met de tevredenheid..." en dit klopt meestal niet met de realiteit! Alle middelen zijn goed om klanten onder druk te zetten : verwijzen naar kosten kinesist n.a.v. rugklachten (zware koffers), collega's met rugoperaties,... Vooral de chauffeurs van Lauwers zijn hiervoor gekend.... Discreet een fooi geven is meestal uitgesloten : fooien worden persoonlijk opgehaald, zelfs met een dienblad (Lauwers). Bij Herman&Vandamme is er één omhaling (heenreis), bij Lauwers twee(heen- en terugreis) en dit wordt niet gecommuniceerd. Bij busreizen Neckerman en Thomas Coock is de fooi inbegrepen (staat ook zo vermeld in de brochure) maar tevreden klanten geven toch nog een fooi (mandje dashbord). Een nieuwe extra kost is de brandstoftoeslag en ook hier zijn er grote verschillen : Costa Brava 9 euro/persoon bij Lauwers, 3 à 4 euro bij Herman&Vandamme en 0 euro bij Neckermann/Thomas Coock. Conclusie : prijzenpolitiek is niet overal transparant en het prijsverschil met het vliegtuig wordt steeds kleiner !!
vertrek benidorm 10.00 dus ontbijten omstreeks 8.00 een van de chaufeurs rijd rectstreeks met een enkele tussenstop van 20 minuten naar salau. dit zonder een enkel woord te zeggen. daar aangekomen heb ik met de vervangende chaufeur gesproken over het feit dat we geen tijd genomen hadden voor een middagmaal, deze verwonderde er zich zogezegd over dat we geen tussenstop hadden gemaakt van ong 50 min.ipv initiatief te nemen liet hij ons met de meeste arrogantie weten dat een beetje regime na die feestdagen geen kwaad kan.dus volgende stop in de plaats waar ze altijd stoppen voor 30 min omstreeks 17.00 avondmaal rond 20.00 in het restaurant waar ze betaald worden om te stoppen zelf gezien.komt erbij dat onder lichte dwang 7.50 euro vroeger gevraagd werd pp maar je nu vrij bent om te geven wat je wil. als een tip voorgaat op het welzijn van de reiziger denk ik dat vandamme de verkeerde weg uitgaat.